Czym jest robot?

Według definicji słownikowej robot to „urządzenie zastępujące człowieka przy wykonywaniu niektórych czynności” (Słownik języka polskiego, PWN, sjp.pwn.pl). Jednak w kontekście technologii RPA (Robotic Process Automation) robot to naśladujące człowieka oprogramowanie, które jest w stanie wyręczyć go w niektórych powtarzalnych i czasochłonnych zadań wykonywanych w systemach komputerowych.

Mówi się czasem, że to wirtualny albo cyfrowy pracownik, który potrafi np. odczytać i skopiować dane wyświetlane na ekranie komputera a następnie wprowadzić je dane do systemu informatycznego, wygenerować raport albo odebrać i wysłać pocztę elektroniczną.

Robot programowy albo w skrócie bot może wykonać praktycznie wszystko co jest w stanie wykonać człowiek używając klawiatury i myszki. Różnica polega jednak na tym, że robot działa wielokrotnie – nawet 10 krotnie – szybciej niż człowiek, nie potrzebuje przerw i nie męczy się z czasem. Bot wykonuje powierzoną mu pracę dokładnie i nie myli się. Dla porównania wskaźnik błędów popełnianych przez człowieka przy monotonnej, powtarzalnej pracy wynosi ok. 4%.

Ze względu na to roboty programowe doskonale sprawdzają się jako zastępstwo dla ludzi w wykonywaniu prac, których pracownicy nie lubią i które nie wnoszą wartości biznesowej.

10x – o tyle szybciej od człowieka robot jest w stanie wykonywać zadania w systemach komputerowych
4% – tyle wynosi wskaźnik błędów popełnianych przez człowieka przy monotonnej, powtarzalnej pracy wynosi; w przypadku robota ten wskaźnik wynosi 0.

Ze względu na to roboty programowe doskonale sprawdzają się jako zastępstwo dla ludzi w wykonywaniu prac, których pracownicy nie lubią i które nie wnoszą wartości biznesowej.