W jakich organizacjach, branżach sprawdzają się roboty?

RPA (Robotic Process Automation) to uniwersalna technologia, która umożliwia automatyzowanie procesów biznesowych. Roboty potrafią zastępować człowieka w wykonywaniu monotonnych, powtarzalnych czynności w systemach cyfrowych. Przykładowo odczytują dane z ekranu komputera, symulują wprowadzanie danych przy pomocy klawiatury, klikają myszką.

W dobie powszechnej digitalizacji biznesu oznacza to, że przy pomocy robotów programowych można automatyzować procesy w praktycznie każdej organizacji działającej w dowolnej branży.

Ze względu na skalę działalności oraz powtarzalne procesy biznesowe roboty początkowo wdrażane były przez największe globalne korporacje. Jednak błyskawiczny rozwój technologii i przyspieszony proces dojrzewania sprawił, że dzisiaj RPA implementowane jest przez różnorodne organizacje – nie tylko największe, ale także małe i średnie. O opłacalności inwestycji decydują same procesy, ich powtarzalność i ilość danych.

Roboty sprawdzają się wszędzie, gdzie mamy do czynienia z procesami, które są manualne i powtarzalne i oparte na regułach. Takie procesy znajdziemy m.in.:

• w finansach,
• księgowości,
• HR,
• IT,
• logistyce,
• działach sprzedażowych.

Ponieważ departamenty te występują niezależnie od branży, to roboty sprawdzą się w każdej z nich.
Pionierami wdrażania RPA były organizacje z sektora finansowego. Dzisiaj błyskawicznie podążają za nimi kolejne instytucje:

• ubezpieczyciele,
• przemysł i produkcja,
• energetyka,
• dystrybucja i logistyka,
• branża farmaceutyczna,
• telekomunikacja
• a nawet administracja publiczna.